Si uno analiza lo que está haciendo Apple con sus productos y en su publicidad puede estar de acuerdo en que existe una mezcla entre medio(canal) y arte. Cuando me refiero al canal quiero decir que el producto y el medio publicitario van apilados con un ingrediente en común: el arte. Desde el diseño del producto hasta el mensaje en el newsletter que recibo para conocer las novedades de Apple tienen la innovación gráfica, estética, visual y de usabilidad de la marca. Un círculo perfecto. ¿Cómo lograr una marca comunicacionalmente tan redonda? . Creo que la respuesta es Media Arts Lab.

Media Arts Lab, según la poca información que existe (es cosa de chequear su sitio web) es una agencia de publicidad creada por Steve Jobs (CEO) y Lee Clow (Chief Creative Officer de TBWA Worldwide) con aproximadamente 50 empleados, ubicada específicamente entre las oficinas de TBWA Y Apple, en Silicon Valley, San Francisco.

En el mercurio, Cristián Frederick (Gerente General TBWA/Frederick) nos entrega algunas ideas de la visión de MAL, “trabajar en todas las formas mediales en donde nuestras marcas puedan contar una historia. Y por qué no, también inventar nuevos medios para ellas”. A esto se debe tal sincronización a que todo se piensa en un mismo lugar y con el mismo objetivo en común: Reinventar a una marca.

¿El secreto para el éxito?, Volver al Garage, como lo hacía HP en sus inicios, ninguna idea sale del Garage, y más aun, MAL es un laboratorio artístico y de medios totalmente hermético, sólo salen a la luz las grandes ideas, en cambio, las metodologías, pero los procesos se mantienen a puertas cerradas.

Uno supone que el equipo lo componen grandes creativos de diversas áreas. Planners, Creativos, Cuentas y Artístas metidos en el mismo paquete, son visiones totalmente originales y creadas, como un experimento o una obra de arte.

Al parecer para allá va la industria de la publicidad, a la creación e innovación de nuevos medios como punto de contacto con la audiencia, algo que Internet complementa muy bien, pero aún no se aprovecha; la comunicación como interacción o experiencia más que el banner o el spam.